Главная → Управление репутацией
Управление репутацией
Работа с репутацией, которая видна до звонка, а не после кризиса
Мониторинг, работа с отзывами и выдачей формируют то, что видит покупатель, когда проверяет вас — ещё до того, как он взял трубку.
5 лет
на рынке
90+
сайтов сдано
50+
сайтов на продвижении
Договор
и гарантия
Что входит
- ✓Мониторинг — упоминания на отзовиках, картах, форумах и в выдаче отслеживаем по мере появления
- ✓Работа с отзывами — собираем настоящие отзывы, отвечаем на негатив и закрываем вопрос, а не просто прячем
- ✓Работа с выдачей — точный, позитивный контент поднимаем выше по брендовому запросу
- ✓Реакция на кризис — план и быстрый ответ, если негатив реально прорывается
- ✓Отчётность — динамику рейтинга и тональности отслеживаем ежемесячно, а не разово почистили и забыли
Ответьте на 4 вопроса — получите план и расчёт
Обычно меньше минуты. Без звонков, если не хотите.
Как меняются метрики
TODO: свой график результатов.
Готовые решения
FAQ
Можете удалить плохой отзыв?
Только если он нарушает правила площадки — фейковые, не по теме или оскорбительные отзывы можно оспорить и удалить. На настоящий негативный отзыв лучше работает содержательный ответ — это обычно больше повышает доверие.
Как быстро реагируете на репутационный кризис?
Мониторинг ловит новые упоминания в течение часов, а план реакции готов заранее — в этом смысл постоянного мониторинга вместо холодной реакции по факту.
Это только про отзывы или про выдачу тоже?
И то, и другое — управляем и тем, что на отзовиках, и тем, что ранжируется по брендовому запросу, потому что покупатели проверяют оба источника перед решением.
Получить расчёт
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой обработки данных.
⚠ TODO: приём заявок не подключён — заявка никуда не ушла.