Главная → ИИ-бот поддержки
Поддержка клиентов

Бот поддержки, который реально решает обращения, а не просто отфутболивает

Собираем бота, который отвечает на частые вопросы, проверяет статус заказа или аккаунта и передаёт живому оператору с полным контекстом, когда сам не справляется. Фиксированный объём и цена.

Фикс ценаЦена и объём в договореПокрытие 24/7
5 лет
на рынке
90+
сайтов сдано
50+
сайтов на продвижении
Договор
и гарантия

Что делаем

  • Отвечает на частые вопросы и проверяет статус заказа, аккаунта или обращения прямо в ваших системах
  • Передаёт живому оператору с полной историей переписки — клиенту не нужно повторяться
  • Работает на сайте, в Telegram, MAX или сразу везде на одном бэкенде
  • Многоязычность из коробки — полезно, если обслуживаете несколько рынков
  • Отчётность по решённым и переданным обращениям — видно, что бот реально экономит

Ответьте на 4 вопроса — получите план и расчёт

Обычно меньше минуты. Без звонков, если не хотите.

Как ходят данные

КлиентыTelegram · сайт · звонкиИИ-агент (GPT)база знаний + правилаCRM и командатолько сложные случаивопросответ + запись в CRM

Как меняются метрики

TODO: свой график результатов.

Готовые решения

FAQ

Он не будет давать клиентам неверные ответы?

Мы ограничиваем его тем, что можно проверить в ваших системах или задокументированном FAQ, а всё неопределённое передаём человеку — бот не гадает.

Что если он не может помочь?

Передаёт живому оператору всю переписку и уже полученные данные — клиенту не нужно повторять вопрос заново.

Как считаете стоимость?

По количеству сценариев и каналов, фиксируем после брифа. Без оплаты за сообщение с нашей стороны.

Получить расчёт

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой обработки данных.
⚠ TODO: приём заявок не подключён — заявка никуда не ушла.